Ako niste znali, živimo u dobu u kojem su rezultati pretrage za vašim imenom ili tvrtkom postali relevantna biografija – vaše kupce daleko više zanima što drugi kažu o vama, nego što vi imate za reći sami o sebi (šokirani među vama – odmah na Google!). Vaš online ugled možda je ugrožen, a ako jest, trebate to saznati što prije i napraviti nešto.
Ako isporučujete bilo kakve usluge ili proizvode tržištu na profesionalan način, više nego ikada, izrazito je važno da detaljno i pažljivo nadzirete, te održavate određenu kontrolu nad onime što se pojavljuje na tražilicama, a što direktno ima veze s vašim poslovanjem.
Postoje tvrtke i pojedinci koji se bave isključivo održavanjem online ugleda za niz tvrtki i pojedinaca, te nije loše razmisliti o tome da netko za vas nadzire što se o vama govori online, tj. redovito, sistematski i kvalitetno upravlja vašim online ugledom. No, za neke stvari se možete pobrinuti i sami.
Dva puta mjesečno guglajte vaše ime, ili ime vaše tvrtke
Dva puta mjesečno će biti dovoljno da na vrijeme uočite da li se na tražilici pojavilo nešto što može naštetiti vašem ugledu. Ako pronađete nešto negativno što vas može ugroziti, kontaktirajte odgovornu web stranicu i pokušajte zatražiti uklanjanje navedenog sadržaja. Ovo zaduženje možete i prebaciti na zaposlenika unutar vaše tvrtke, za kojeg ste sigurni da će posao obaviti kvalitetno.
Kreirajte automatska upozorenja preko Google Alerts
Google Alerts vam omogućava slanje automatiziranih obavijesti na vaš e-mail svaki put kada se određena ključna riječ koju želite pratiti, pojavi u Google-ovim rezultatima pretrage. Kreirajte obavijesti koje će se slati i vašim zaposlenicima. Svaki put kada se ime vaše tvrtke pojavi na Google-u, dobit ćete obavijest i link na kojem ćete moći pregledati o čemu se radi, a što je najbolje, sve će doći ravno na vaš e-mail.
