Joe Pulizzi – ekspert za tzv. content marketing (marketing širenja sadržaja) nedavno je objavio fascinantan video o predstojećoj marketinškoj strategiji Coca-Cole.
Pristigao je content marketing
Već više od stotinu godina Coca Cola je među svjetskim korporacijskim gigantima vodeća po prakticiranju onog što oni nazivaju „jednosmjernim pripovijedanjem“ (a što je nama poznato kao reklama), no, ljudi koji vode Coca-Colin marketing, sve se češće osvrću oko sebe, tražeći bolje rješenje – nešto što će ih odvesti tamo gdje 30 sekundi televizijske reklame nikada neće moći. Njihova ih je potraga odvela do content marketinga – važne strategije koji se proslavio unaprjeđujući male i srednje biznise.
Coca-Colina najnovija marketinška strategija, kojom se predviđa udvostručenje svjetske konzumacije ovog napitka do 2020.godine, ne dokazuje samo da tzv. marketing sadržajem nije „smarajući“, već da su njegove strategije vrh samog marketinga i reklame, a koje je, što je u cijeloj priči najljepše, moguće jednostavno implementirati u stvarni svijet.
Strategija br. 1: „Tečan i povezan“
„Tečan i povezan“ (“Liquid and linked”) je fraza koju Coca-Colin marketinški tim koristi kako bi opisao svoju strategiju content marketinga. Velika kompanija kao što je Coca-Cola, svakodnevno ulaže u širenje svog sadržaja – kroz mobilne aplikacije, objavljivanje videa, televizijskih reklama itd., a svaki od ovih segmenata vodeći ljudi Cole vole doživljavati kao pojedinačne molekule u čaši njihovog napitka. Svaka je molekula jedinstven i individualan sadržaj, ali sve su one istovremeno ovisne jedna o drugoj i djeluju kao neraščlanjiva cjelina koja jedino kao takva ima smisla.
Ovdje je riječ o svojevrsnoj paradoksalnosti – s jedne strane, da bi strategije content marketinga donijele korist, sadržaj mora biti međusobno povezan, no, s druge, da bi ove strategije bile uspješne, mora postojati određeni vid kaosa – sadržaj se mora „rasipati“, te čak biti podložan promjenama.
Kako ga možete koristiti?
Učinite svoj sadržaj dovoljno dobrim, jedinstvenim i pamtljivim da postane „tečan“ – da bude dijeljen izvan vašeg utjecajnog kruga.
No, ne zaboravite da on istovremeno mora biti čvrsto povezan sa svime onim što vi jeste i što nudite. Tzv. viralni marketing (dobrovoljno prenošenje reklame od strane samih korisnika) vam neće donijeti nikakvu korist, ako nije neraskidivo povezan sa temeljnom strategijom i ciljevima.
Strategija br. 2: Plan zvan 70/20/10
Ovo je dobar okvir za kompleksnu strategiju content marketinga, ali ga je moguće iskoristiti i u znatno jednostavnijim prilikama planiranja unaprjeđenja vašeg poslovanja.
Jonathan Mildenhall, vodeći marketer Coca-Cole, tvrdi da
- 70% vašeg sadržaja treba biti„niskog rizika“ – nikada kontroverzan (što ne znači da je dosadan) i upravo onakav kakav publika očekuje da on bude.
- 20% sadržaja treba biti inovativan, zahtjevniji za osmisliti, a samim time i bolje povezan s onim dijelom vaše ciljne publike, kojeg ste precizno definirali. U idealnom slučaju, upravo ovaj sadržaj prodaje vaše usluge.
- Preostalih 10% Mildenhall naziva „visokorizičnim“ – ovo su potpuno nove ideje, divlje stvari koje lako mogu „upaliti“, ali u isto vrijeme i lako ostati bezuspješne.
Navedene ideje čuvaju vašu kreativnost i uzbudljivost vašeg posla, ali istovremeno vas, u okruženju koje se mijenja rapidnom brzinom, svom silom vuku naprijed.
Kako ih koristiti?
Veliki broj stručnjaka za content marketing ne zna razlučiti što spada u 70% njihovog sadržaja. Koje su teme i ključne riječi najvažnije za vaše čitatelje? Koje su želje, strasti i problemi vaše publike i kako s njima razgovarati?
20% sadržaja mora pogoditi „u sridu“! Možda je to specijalni izvještaj, video serijal ili besplatan tečaj o e-mailu.
Preostalih 10% vašeg sadržaja razvija vaše moždane vijuge i čini vas stručnjakom. On je uvijek na ivici razumijevanja vaše publike, a tek kad ga plasirate, možete saznati koliko će zapravo biti uspješan.
Strategija br. 3: Izvrsnost sadržaja
Bez izvrsnosti je svo vrijeme uloženo u content marketing protraćeno. Osnovno pravilo kojeg se trebate držati je NE OBJAVLJUJ SADRŽAJ KOJI JE SRANJE!
Kako ga iskoristiti?
Prva stvar koju trebate učiniti jest biti iskreni sami sa sobom. Ako ne možete stvoriti sadržaj koji je prokleto dobar, ili se trebate usavršiti, ili nađite partnera koji ima talenta za stvaranje sadržaja vrijednog pažnje vaše publike.
