Procter & Gamble uskoro namjerava početi nagrađivati korisnike njihove Oral-B SmartSeries četkice za zube (koja bilježi prodaju više od jednog milijuna, više o njenim specifičnostima čitajte na http://connectedtoothbrush.com/), kako bi povećavao odanost brandu i stvarao bolje navike oralne higijene.
Nagradna platforma Kiip (više na linku http://www.kiip.me/) je prvi API partner Oral-B-a, koja je omogućila da vlasnici SmartSeries četkice za zube zasluže nagrade – poput besplatne glazbe li kupona za restorane, ukoliko kvalitetno njeguju svoje zube. Očekuje se da će nagradni program do proljeća biti integriran sa trenutnom Oral-B mobilnom aplikacijom.
Njega odnosa između kupca i branda
Oral-B koristi Bluetooth tehnologiju kako bi omogućio svojevrsno navigiranje i upute prilikom četkanja – kao što je npr. paljenje alrma ako korisnik prejako pritišće svoju SmartSeries četkicu dok pere zube.
Kiip-ova aplikacija će funkcionirati na principu nagrađivanja određenih dostignuća.
Npr. vlasnik Oral-B SmartSeries četkice bit će u prilici da si priskrbi nagradu, ako zube četka dvaput dnevno, ako pere jezik, o usnoj higijeni vodi računa i u zoru i sl..
Oral-B sada može biti sastavni dio života osobe, i to na način da ih nagrađuje proizvodima, popustima i iskustvima koja će ih po prirodi zanimati.
Temelj za Kiipove nagrade će biti korisnikove navike, lokacija i vrijeme. Korisnik najprije mora sinkronizirati svoje pranje zuba sa brandovom aplikacijom, kako bi uopće imao priliku biti nagrađen.
Vrstu nagrade – kuponi za restoran, kozmetički proizvodi, besplatna glazba i sl. određuje sam životni stil korisnika.
Popis specifičnih nagrada će biti objavljen u trenutku kada program bude oživljen u Oral-B aplikaciji
P&G izvještava da je feedback koji kompanija u realnom vremenu dobiva od Oral-B aplikacije već poboljšao navike oralne higijene kod korisnika njihovih četkica. Partnerstvo s Kiip-om je sljedeći korak poticanja korisnika da poboljšaju odnos prema sebi i svom zdravlju, dok istovremeno pranje zuba postaje iskustvo u kojem je moguće i uživati.
Oral-B redovito radi na mobilnom marketingu
Brand Oral-B i kompanija P&G ranije su bili u partnerstvu s ChoreMonster platformom, putem koje su nudili ekskluzivan sadržaj i mjesečne mobilne ponude, nagrađujući roditelje koji su poticali djecu da peru zube.
U središtu ove kampanje nalazio se video koji je pokazivao djeci kako savjesno dovršiti određeni rutinski zadatak u kućanstvu, ali je u određenim primjerenim trenucima uključio i proizvode ovog branda (Oral-B četkice i Crest pasta za zube). Ovaj video nije usko vezan za samu mobilnu aplikaciju, već je promoviran i putem društvenih mreža, na web stranici Oral-B branda i na YouTube-u. Sve u svemu, pomoću ove kampanje i aplikacije roditelji su mogli uključiti djecu u obavljanje određenih kućanskih poslova, kao i educirati ih na zanimljiv način o tome kako ispravno prati zube.
Svako uspješno dovršavanje određenog zadatka, djetetu je donijelo nagradne bodove.
Pored spomenutog, pokretanje ChoreMonster aplikacije omogućavalo je korisnicima (roditeljima) da preko mobilnog oglasa budu preusmjereni na web stranicu Oral-B-a, na kojoj su mogli preuzeti kupon s popustom od 5 dolara.
Cijela kampanja promovirana je i putem Twittera, na način da su korisnici uključivanjem u promociju mogli osvojiti besplatne pretplate za korištenje drugih sadržaja aplikacije ChoreMonster (igre, puzzle, virtualne proizvode).
Brand Oral-B je do sada ulazio u partnerstva s mnogim drugim platformama za aplikacije (Shazam, Blippar, shopkick i sl.), jer su svjesni da mlade mame u svojoj svakodnevnici tehnologije koriste više nego ikada ranije. S druge strane, jasno naglašavaju da im nije cilj svoje kampanje svoditi na puko oglašavanje, već ponuditi koristan sadržaj koji može biti zanimljiv cijeloj obitelji.
Sve u svemu, Oral-B nije jedini brand koji surađuje s Kiip-om. Spomenut ćemo Campari America koji preko Kiip aplikacije kupcima starijima od 22 godine nudi kredit za piće.
Iz kompanije Kiip poručuju da je evidentno da brandovi sve više razumiju da je mobilno nagrađivanje učinkovito. Njihovi postojeći klijenti poput poput Home Depot-a, Campari-a, Taco Bell-a i dr. na vlastitom primjeru vide, koliko reklama temeljena na ideji nagrađivanja može snažno graditi povjerenje i odanost njihovom brandu.
Izvor: mobilemarketer.com
