Kuponi za popust – zašto su važni i kako ih koristiti?

Mnoge tvrtke se jednostavno pomire s tim da su određeni dijelovi godine “mrtva sezona” po pitanju prodaje, i smatraju da to nije moguće promijeniti.

Ovakav stav je pogrešan, jer promjena nabolje je uvijek moguća.

Kad govorimo o poboljšanju dinamike prodaje, kupon kodovi za popuste su jedan od načina kako ju pojačati, pa je ovaj članak posvećen nativnoj WooCommerce mogućnosti kreiranja i korištenja kupona na web trgovini.

Kada kreirati popuste i kupone?

Definitivno ne samo kada su kupci najvoljniji kupovati (npr. za vrijeme blagdana), već i onda kada to nisu (možda tada čak i više). Određena doba godine (npr. ljeto) za mnoge web trgovce nose smanjenu prodaju, pa je poticanje iste kroz sniženja i kupone za popuste idealan način za bolje prodajne brojke.

U svakom slučaju, puno je zgodnih prilika da ponudite bolje cijene svojim kupcima, a evo i nekih konkretnijih prijedloga:

Prilike za poticanje prodaje:

Zimski blagdani – bilo da se radi o poslovnim poklonima, ili poklonima namijenjenim široj publici, ovo je vrijeme kada se “sumanuto” kupuje, pa vrijedi iskoristiti običaj i volju kupaca da počaste sebe i sebi drage osobe.

Različiti praznici (Majčin dan, Dan očeva, Valentinovo i sl.) – ovo vrijeme vrijedi iskoristiti na način da ponudite upravo prigodne poklone po sjajnim cijenama. Time ne samo da ćete kupcima uštedjeti novac, već i vrijeme – jer izdvojenim i tematski orijentiranim asortimanom će brže pronaći željeni proizvod.

Sezona vjenčanja, krštenja, krizmi i drugih tradicionalnih / vjerskih događanja  (proljeće – jesen) – običaj je slavljenicima ovakvih prigoda donijeti poklon, pa toj potrebi vrijedi odgovoriti dobrim cijenama i prigodnim asortimanom. Sniženja kroz kupone mogu pomoći u pojačavanju dinamike prodaje i ovakvih proizvoda.

Lansiranje novog proizvoda – ovu priliku vrijedi učiniti značajnom i ponuditi nove proizvode po sniženoj cijeni. Mnogi kupci su spremni isprobati nešto novo, a ako budu zadovoljni, bez sumnje će se vratiti po još. 

Proizvodi koji se loše prodaju – ako želite rasteretiti skladište, sniženje može postati jako dobar način poticanja potražnje.

Napuštanje košarice – ako na web trgovini imate ugrađenu funkcionalnost praćenja napuštanja košarice (nedovršavanje procesa kupovine), onda vjerojatno imate mogućnost i saznati o kojim je kupcima riječ (podaci o takvim, registriranim kupcima se uglavnom pohranjuju u sučelju web trgovine). Dodatna pogodnost i kupon s popustom koje takvi kupci mogu dobiti na mail mogu postati “poguranac” u pravom smjeru.

Registrirani korisnici koji u zadnje vrijeme nisu ništa kupili – kupce vrijedi “pripaziti” i voditi računa da ostanu lojalni. Kuponi za popust mogu u tome pomoći, a ako s web trgovinom imate spojen neki ozbiljniji e-mail marketing softver, slanje kupona ovakvim kupcima možete i automatizirati.

Kako podesiti popuste i kupone u WooCommerceu?

WooCommerce ima ugrađenu funkcionalnost za generiranje kupona za popust, što vam omogućava da već od prvog dana web prodaje svojim kupcima nudite proizvode koje je uz kupone moguće kupiti po nižoj cijeni.

U odjeljku WooCommerce – Kuponi možete vidjeti popis kupona koje ste ranije generirali, ili generirati novi.

Nakon što ste kuponu dali naziv (kod), odaberite vrstu popusta – fiksno na pojedinačnom proizvodu ili košarici (brojčano), ili u postotcima. Ove opcije možete koristiti i za omogućavanje besplatne dostave u kombinaciji s  ponudom, te za postavljanje datuma isteka kupona.

Na kartici Ograničenje korištenja postavite pravila za kupon, uključujući minimalne i maksimalne iznose, uključenja i izuzeća proizvoda, te popise točno određenih kupaca koji mogu iskoristiti ovaj popust.

Na kartici Limit korištenja možete ograničite koliko će puta pojedinačna osoba moći koristiti ovaj kupon.

Spremite kupon i spremni ste za promociju na internetu. Možete ih objaviti i više, kombinirajući različita ograničenja za upotrebu, promovirati ih na društvenim mrežama i oglašivačkim platformama.

Kupone možete koristiti i u offline promociji, npr. u vašoj fizičkoj trgovini, motivirajući vaše kupce da više koriste web trgovinu.

Detaljnu dokumentaciju o kreiranju i korištenju WooCommerce kupona možete proučiti ovdje.

Kuponi su idealni za blic prodaju

Naravno da postoje i dugotrajna sniženja, ali općenito, akcijske ponude su uglavnom ograničeni događaji – često s ograničenim količinama. Što su vrijeme i količina više ograničeni, to se bolje stvara osjećaj hitnosti, pa su i prodajni rezultati uglavnom bolji.

Kod kratkotrajnih (blic) ponuda vrijedi primijeniti sljedeće:

• ponuditi bolji popust nego inače,
• suzite akcijski asortiman na određene vrste i kategorije proizvoda,
• vodite računa na da imate puno zaliha,
• neka kod kupona kojeg koristite za sniženje bude jednostavan za zapamtiti i koristiti,
• neka ponuda bude jasno artikulirana i razumljiva,
• ponudu promovirajte kroz što više kanala – društvene mreže, oglašivačke platforme, putem e-mail marketinga i sl..

Primjer jedne blic promocije uz kupon kod

1. Klijent: Akademska slikarica Mirna Sišul
2. Predmet promocije: Sezonski odjevni predmeti koje je potrebno rasprodati (ljetne majice, tunike i haljine)
3. Strategija: Facebook i Instagram oglašavanje popusta uz kupon + newsletter kampanja
4. Specifičnost: Ugradnja funkcionalnosti na web trgovini koja je omogućila aktivaciju bannera s kupon kodom u zaglavlju web stranice, nakon što kupci s newslettera ili oglasa “slete” na web stranicu.

Kod preusmjeravanja kupaca s newslettera ili oglasa, kupcima se na web trgovini aktivira banner u zaglavlju s prikazanim kupon kodom.

Djelomičan izvor članka: woocommerce.com