fbpx

Kako nešto prodati na vašoj web stranici?

Kod izrade web stranice, dizajneri, ali i naručitelji, često se udalje, ili potpuno zaborave na njezinu osnovnu namjenu – da proda nešto (bilo da proda konkretan proizvod, uslugu, informaciju, ili da uvjeri posjetitelja da vas kontaktira).

JE LI BAŠ UVIJEK POTREBNO PLATITI SKUPE GRAFIKE I ANIMACIJE?

Svaka čast lijepim grafikama i raskošnim animacijama, no uspješnost vaše web stranice ovisi samo o jednom – koliko ste sposobni u svakom danom trenutku uvjeriti vašeg posjetitelja da postupi po vašem naređenju (možda zvuči pomalo vojnički, no tvrdnja je poprilično točna – svom posjetitelju morate jasno i glasno objasniti, gotovo narediti, što mu je činiti u svakom trenutku pregledavanja vaše web stranice).

Pogodite svoje posjetitelje u srž njihovih potreba
Pogodite svoje posjetitelje u srž njihovih potreba

Tehnike ovakvog uvjeravanja potencijalnih kupaca (posjetitelja) poznate su već dugo godina, a okupljene su pod kapom direktnog marketinga. Principi direktnog marketinga (npr. prodaja od vrata do vrata) su najsnažnije tehnike uvjeravanja i prodaje dostupne marketinškim stručnjacima.

ZNATE ONU STARU, “PERO JE MOĆNIJE OD MAČA” – POSTOJI DOBAR RAZLOG

Tehnika prijenosa vještina direktnog marketinga na papir (ili na internet) zove se copywriting. Copywriting je, u svojoj srži, upotreba snažnih riječi za promociju ili prodaju nečijih usluga ili proizvoda. Da budemo još jasniji, copywriting je vještina pisanja reklamnog materijala (bilo u audio, video formatu, internet, ili staromodni papir, koji je usput još uvijek jedno od moćnijih oruđa u rukama marketinških stručnjaka).

No, copywriting nema veze s onim “pametnim”, “slatkim”, “smiješnim” reklamama koje vidite na televiziji, ili čujete na radiju. Copywriting je vještina koja je ponajprije svjesna jedne činjenice – nitko ne želi čitati reklamu i nitko zaista ne želi slušati kako pričate o sebi. Copywriting je svjestan ljudske sebičnosti, ljudskih emocija, potreba i strahova, i koristi ih pri izgradnji promotivnog materijala.

Pređimo na trenutak na vašu web stranicu – kakve veze ima priča iznad s vašim online posjedom? Pa, kako biste bilo što prodali putem svoje web stranice, pa makar i samo uzeli e-mail adresu svojeg posjetitelja, trebat će vam netko tko se razumije u direktni marketing i copywriting. Internet copywriting može i ne mora biti drukčiji od klasičnog copywritinga (u offline reklamnim lecima, katalozima, i sl.).

UPOZNAJTE SVOJE POSJETITELJE – DOSADNI STE IM, NE VJERUJU VAM

Na internetu kao i u realnom svijetu principi prodaje su poprilično slični. Vaši posjetitelji su skeptični, ravnodušni, dekoncentrirani, dosadno im je, osjećaju strah, pohlepni su, sebični, i otići će za 3 sekunde ako im ne pokažete da ste tu zbog njih. Ako ne razbijete nepovjerenje, ravnodušje i dosadu u 3 sekunde, otići će. Ako im ne pokažete da možete eliminirati njihove najdublje strahove, i ostvariti njihove najskrivenije želje, otići će kao da tu nikad nisu ni bili. Možda vam cijela priča zvuči pomalo dramatično, no vještinu koja uključuje zadržati nečiju pažnju duže od 3 sekunde na internetu, nije nimalo jednostavno steći.

Svaki komadić teksta, svaka slika, svaki video ili audio zapis, mora igrati na kartu potrebe vašeg posjetitelja. Ne, web stranica nije mjesto na kojem trebate pričati o sebi (ok, dajte si oduška na dijelu stranice “O nama”). No, svaki drugi dio vašeg weba mora shvatiti i uzeti k srcu činjenicu da vaš posjetitelj ima nekakv problem, i da je došao k vama kako bi ga riješio. Znate li koji je to problem? Što ga jasnije definirate, lakše ćete izvršiti ovu svetu misiju – prodati nešto na svojoj web stranici.

DAJTE IM SVOJE NAJBOLJE BESPLATNO

Savjet za početak: ponudite svojim posjetiteljima vodič koji će im pomoći oko najvećeg problema koji imaju – dajte im svoj najbolji sadržaj besplatno. Zvuči suludo? Vjerujte nam, na ovaj način se stvaraju vjerni klijenti. Razmislite, ako pomisle:”pa pogledaj što dobivam besplatno, sigurno ću dobiti deset puta više ako platim” – na konju ste (upravo ste dobili priliku stvoriti odanog klijenta).

Unajmite nas za svoj idući projekt!

Planirate razvoj vlastitog projekta?

Agencija ste koja traži partnera?