Prošlog mjeseca velik broj tvrtki iz regije nam se požalio da je njihova nova, moderna i tehnološki napredna web stranica potpuno beskorisna.
Naime, nezadovoljne svojim web stranicama, smatrajući da one ne donose dovoljno koristi njihovom poslovanju, a samim tim i vjerujući da nisu dovoljno iskoristile potencijal koji nudi internet marketing, obratile su nam se tvrtke različitih profila i zamolile za mišljenje i savjet.
(Kako izgleda web stranica kojom je vlasnik zadovoljan – saznajte ovdje)
99% tvrtki koje su se javile imale su opravdane sumnje da s njihovim web stranicama nešto ne štima, a pokazale su to dublje analize koje smo za njih proveli
Naše web analize u vidu detaljnog izvještaja iznjedrile su nekoliko zaključaka o najčešćim problemima web stranica na našem internetu:
- Očekivano, najveći broj tvrtki koje su nam se obratile ima zastarjele web stranice, koje nisu prilagođene novim tehnologijama i očekivanjima korisnika, pa samim time nisu u stanju dovoljno učinkovito komunicirati s ciljnim tržištem.
- Međutim, iznenađujuće velik broj tvrtki žalio se na njihovu tek izrađenu web stranicu, koja je po njihovim riječima potpuno beskorisna, a tu beskorisnost mjere činjenicom da preko nje dobivaju vrlo malo ili gotovo ništa upita. Naša analiza je u njihovim slučajevima ukazivala na 4 najčešća problema:
- nedostatak kvalitetnog sadržaja,
- greške i tehnički nedostaci koji guše rad web stranice, a samim time i narušavaju korisničko iskustvo,
- loša ili potpuno nepostojeća optimizacija za tražilice, a samim time i loš rang na tražilicama
- nepostojanje dodatnih internet strategija koje dovlače promet na samu web stranicu.
Nova i moderna web stranica, a ipak beskorisna. Kako je to moguće?
Problem zastarjelih web stranica je poprilično prožvakana tema, pa ćemo ju u ovom e-mailu izbjegavati. Radije ćemo se baviti “misterijem” novih web stranica koje ne ispunjavaju svoju svrhu – jer primjećujemo da sve više tvrtki muči upravo ovaj problem.
Tri najčešća razloga zbog kojih nastaje beskorisna web stranica i zašto web dizajn s time (uglavnom) nema veze
Ovako nekako: nekoliko godina (a često i desetljeća) nakon izrade prve web stranice, određena tvrtka je napokon odlučila investirati u novu, jer je svjesna potrebe da ide “u korak” s novim tehnologijama i načinima komuniciranja u današnjem svijetu. Cijelu stvar prepusti izvođaču koji se već dugo bavi ovim poslom i navodno zna što radi.
Međutim, poslije godinu dana dotična tvrtka shvati da ulaganje nije donijelo nikakve promjene na bolje. Čak štoviše, potencijal je očito nazadovao, jer neke su nam se tvrtke otvoreno požalile da je njihova stara web stranica donosila više upita i bila bolje pozicionirana na Google-u od nove.
To je tragično, jer možete zamisliti kako bi bilo da Fiću zamijenite Mercedesom, i poslije nekoliko mjeseci shvatite da vas je Fićo bolje služio.
1. Problem lošeg sadržaja
Na našim prostorima je običaj da se, kada se dogovara izrada web stranice, uglavnom premalo priča o sadržaju. Izvođač (osoba / tvrtka koja izrađuje web stranicu) očekuje da dobije sadržaj spreman za unos i da nema nikakve veze s njegovom pripremom, a vlasnik buduće web stranice uglavnom zna malo ili ništa o tome kako taj sadržaj treba izgledati i što je na koncu njegov cilj. Izvođači (uglavnom samozatajni programeri) nemaju previše smisla za marketing, pa samim time niti nemaju običaj davati naputke o copywritingu, prodajnoj argumentaciji, vrsti tekstova i važnosti fotografija.
Zvuči banalno (i gotovo nemoguće), ali mnoge tvrtke koje se upuštaju u izradu nove web stranice ne znaju da je sadržaj taj koji prodaje njihove usluge i proizvode – nije to dizajn, nisu to boje, niti animacije web stranice.
Ovaj problem je toliko raširen, da 80% web stranica koje su izrađene 2015. i 2016. godine nisu u stanju jasno artikulirati prednosti poslovanja koje iza njih stoje, a samim time niti dovući svojim vlasnicima nove kupce.
2. Nepostojanje dodatnih strategija
Ukoliko web stranicu karakterizira malo sadržaja, a on je dovoljno kvalitetan da posjetitelje pretvara u kupce, taj se problem može kompenzirati kroz dodatne internet strategije. Manjak sadržaja znači da se ne može očekivati dovoljno prometa sa samih tražilica, već se treba pobrinuti za “umjetno” dovođene prometa pomoću različitih, strateških kampanja oglašavanja.
No, čak i u slučaju kada tvrtke ulažu puno vremena u pisanje i izgradnju sadržaja na njihovim web stranicama (a takvih je tvrtki izrazito malo), važno je fokusirati se i na dodatne strategije poput e-mail marketinga, oglašavanja i marketinga na društvenim mrežama. Ta “zaokruženost” je ključna ako priželjkujemo ozbiljne rezultate. Nažalost, ovakvu zaokruženost rijetko srećemo među tvrtkama iz regije.
3. Komercijalni predlošci: tehnički nedostaci i neprilagođenosti individualnim potrebama
Nemamo se razloga lagati – komercijalni predlošci su revolucija internet marketinga, upravo jer su mnogim tek osnovanim tvrtkama omogućili da uz vrlo malo ulaganja imaju atraktivnu web stranicu koja nudi solidnu razinu prezentacije. Međutim, dvije su stvari koje se tvrtkama prešućuju kada im se nudi web stranica temeljena na komercijalnom (često besplatnom) predlošku:
- Komercijalni predložak je univerzalno rješenje, koje pokušava odgovoriti na svačije potrebe. Da bi to bilo uspješno, u njega je ugrađen velik broj funkcionalnosti, a samo manji dio njih će na koncu biti korišten. To dovodi do neoptimiziranosti programskog koda i sporog rada web stranice, a što ima negativan utjecaj na korisničko iskustvo i rangiranje web stranice na tražilicama. Prethodno navedeno znači da je važno “očistiti” predložak od svih nepotrebnih skripti i ukoliko postoje određene nekompatibilnosti, te uslijed toga nastale greške, riješiti ih prije nego web stranica ugleda svjetlo dana. Međutim, tvrtke koje nude izradu web stranica uz korištenje predložaka nemaju običaj ovo raditi.
- Jednako velik problem je marketinška “dezorijentiranost” web stranice, jer njen sadržaj je organiziran onako kako nalažu predefinirani sadržajni okviri predloška. Rijetke developerske tvrtke žele izaći iz tih zadanih okvira (najčešće ne zbog nesposobnosti, već niskog budžeta), pa web stranica ostaje bez konkretne strategije, plana i cilja. Posljedica toga je da nije u stanju kvalitetno motivirati kupce, pa ostaje vegetirati među konkurencijom (više na temu komericijalnih predložaka u našem članku na linku: https://webizrada.org/razlika-
izmedu-gotovih-predefiniranih- )i-prilagodenih-custom-tema-za- wordpress/
Ukoliko ste i sami nezadovoljni rezultatima vašeg dosadašnjeg internet marketinga, možete napraviti sljedeće:
- čekati da se stvari promjene same od sebe,
- odmah poduzeti konkretne korake, koji će vas učiniti zadovoljnim vlasnikom internet marketing alata koji donose korist.
