Vjerojatno ste već upoznati s novim zakonskim uredbama koje se tiču uvođenja EUR-a na web trgovine, prikaza dvostruke cijene i prikaza najniže cijene posljednjih 30 dana. Nakon što smo pohađali edukaciju udruge Ecommerce Hrvatska koju su vodili Hana Štrkonjić – pravnica s višegodišnjim iskustvom vezanim za odnos trgovaca i potrošača, i Ivan Rebrović – business manager s višegodišnjim iskustvom rada u bankarskoj industriji, sada zaposlen u tvrtki Monri (domaći platni procesor), napisali smo 2 članka na tu temu, a koje možete pročitati na sljedećim linkovima:
Kako prilagoditi WooCommerce webshop za prelazak na EURO?
Velika promjena u web shopovima od svibnja 2022. (EU direktiva 2019/2161)
Smjernice koje su tematizirane na toj edukaciji smo već primijenili na nekoliko web trgovina naših klijenata, a u nastavku je nekoliko primjera na koji način je implementirana 1. faza uvođenja EUR-a, te prikaz najniže akcijske cijene posljednjih 30 dana (EU direktivi 2019/2161).
Naše intervencije na web trgovinama su ukratko obuhvatile:
- Prikaz dvostruke cijene na frontendu – na stranici proizvoda, na arhivi proizvoda, u bočnom izborniku (widget s proizvodima), na košarici, u listi želja, usporednom modulu, u e-mail potvrdama narudžbe, u povijesti kupovine registriranih kupaca, te u backendu – u sučelju s narudžbama.
- Cijenu u EUR prikazujemo na 1. mjestu, u HRK na 2. mjestu, jednako su naglašene.
- Cijena u EUR je informativnog karaktera (valuta plaćanja je HRK), a konverzija se vrši automatizirano (fiksni tečaj), bez potrebe za ručnom konverzijom ili potrebe za unosom cijena u obje valute.
- Prikaz najniže cijene zadnjih 30 dana prisutna na stranici proizvoda – kod posebnog oblika prodaje u trenutku kreiranja akcijska ponude, ili ujedno i kod redovne ponude – omogućili smo klijentima da sami odluče o tome.
- Najniža cijena zadnjih 30 dana generira se iz baze podataka na način da se prilikom kreiranja akcijske cijene provjerava podatak o najnižoj cijeni u tom referentnom periodu. Klijentima smo omogućili da sami odluče da li će se za referentni period uzimati 30 dana prije početka akcije, bez da u taj referentni period ulazi dan kreiranja akcije, ili će taj dan ulaziti u referentni period.
- Na stranici proizvoda, arhivama, bočnim izbornicima i svim drugim pozicijama gdje se pokazuju proizvod pokazuje se jedna aktualna cijena, ne kao ranije stara i nova cijena. Indikator akcijske cijene je istaknuti banner na kojem stoji pojam “Akcija”.
Opisane funkcionalnosti su standardizirane, no, želimo vam pokazati i neke specifičnije slučajeve gdje smo web trgovine naših klijenata morali dodatno prilagoditi da bi prodaja i dalje uspješno funkcionirala, a zakonske uredbe bile ispoštovane.
Jednostavni scenarij na stranici proizvoda:
Na dva prethodna primjera vidite na koji način je izražena cijena kod akcijske i redovne ponude, u oba slučaja klijent želi da se prikazuje najniža cijena posljednjih 30 dana (u referentni period ulazi dan kreiranja akcije). Nema odvojenih cijena za gotovinsko i kartično plaćanje, ili različitih cijena kod različitog broja rata. Proizvode koje pokazujemo su jednostavni (“simple”), bez varijacija.
Kompliciraniji scenarij na stranici proizvoda:
Na ovom primjeru vidite različite cijene za plaćanje karticama, samim time i više istaknutih cijena.
Na ovom primjeru vidite prikaz dvostruke cijene kod kalkulacija dodatne opreme, a odabir dodatne opreme je izvedena kroz specifičnu funkcionalnost (nije dio nativnih WooCommerce funkcionalnosti)
Na ovom primjeru vidite proizvod u vidu paketa, koji u sebi sadrži nekoliko pojedinačnih proizvoda. Ovo također nije omogućeno nativnim WooCommerce funkcionlnostima, pa je to dodatna specifičnost s kojom smo se susreli kod ugranje funkcionalnosti prikaza dvostruke cijene.
Još neki elementi web trgovine na kojima se generira prikaz dvostruke cijene:
Što za kraj želimo poručiti?
Prije svega, zadnjih nekoliko tjedana smo više puta svjedočili kako pravni stručnjaci različito tumače nove zakonske uredbe oko prikaza cijene – bilo da se radi o dvostrukoj cijeni, ili prikazu najniže akcijske cijene. Iz tog razloga su funkcionalnosti koje smo razvili prošle nekoliko promjena i prilagodbi od trenutka kada su prvi put ugledale svjetlo dana, a nekako vjerujemo da prilagodbe tu neće stati. Mi smo na to spremni, jer i iz nekih ranijih iskustava oko prilagodbi web shopova novim zakonima (npr. GDPR) znamo koliko su domaći zakoni podložni različitim interpretacijama i na koncu koliko je sama praksa drugačija od teorije.
Pored ovoga, naši klijenti imaju različite potrebe, te manje i više kompleksne web shopove, pa smo naišli na niz manje i više kompliciranih individualnih situacija kojima smo morali doskočiti kod implementacije spomenutih funkcionalnosti.
Ono što želimo poručiti je da već imamo solidnog iskustva s implementacijom 1. faze uvođenja EUR-a na web trgovine, i prilagodbama novim zakonskim uredbama o zaštiti potrošača, te da smo se spremni uhvatiti u koštac i s vašom web trgovinom – ma koliko ona komplicirana (ili jednostavna) bila. Javite nam se na 091 455 1066 ili [email protected], ispričajte nam koje su vaše potrebe i rado ćemo pronaći pravo rješenje.
